هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
حریم خصوصی
قوانین و مقررات فروشگاه از خودمون
با ثبت سفارش در این فروشگاه، شما قوانین و مقررات زیر را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.
۱. ثبت و تأیید سفارش
- ثبت سفارش به معنی درخواست خرید محصول است و پس از تأیید پرداخت و موجودی، سفارش نهایی می‌شود.
- اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، به‌ویژه نام، شماره تماس و آدرس، باید صحیح باشد.
- در صورت اتمام موجودی یا وجود خطای قیمت، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
- قیمت و موجودی محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ قیمت نهایی همان قیمت درج‌شده هنگام ثبت سفارش است.
۲. پرداخت
- پرداخت سفارش از طریق روش‌های فعال‌شده در سایت انجام می‌شود.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب و پرداخت بر عهده کاربر است.
- در صورت لغو سفارش، مبلغ قابل استرداد طبق شرایط فروشگاه به همان روش یا حساب مورد تأیید مشتری بازگردانده خواهد شد.
۳. ارسال و تحویل
- سفارش‌ها پس از تأیید، در بازه زمانی اعلام‌شده در سایت ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل ممکن است تحت تأثیر شرایط شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه قرار بگیرد.
- مسئولیت بررسی صحت آدرس و شماره تماس ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
- هنگام تحویل، مشتری باید سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب جدی، موضوع را در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهد.
۴. اصالت و سلامت کالا
- محصولات با مشخصات درج‌شده در سایت ارائه می‌شوند و فروشگاه متعهد به ارسال کالای مطابق سفارش است.
- مشتری موظف است هنگام دریافت، مدل، رنگ، ظرفیت و سایر مشخصات کالا را بررسی کند.
- در صورت وجود مغایرت یا ایراد اولیه، مشتری باید قبل از استفاده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرد.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
- شرایط گارانتی هر محصول مطابق ضمانت‌نامه و شرایط شرکت ارائه‌دهنده خدمات است.
- مواردی مانند شکستگی، ضربه، آب‌خوردگی، استفاده نادرست یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز ممکن است شامل گارانتی نباشد.
- شرایط گارانتی لوازم جانبی و محصولات مختلف می‌تواند متفاوت باشد و در صفحه همان محصول اعلام می‌شود.
۶. تعویض و مرجوعی
- درخواست مرجوعی یا تعویض باید مطابق شرایط اعلام‌شده در سایت و در مهلت تعیین‌شده ثبت شود.
- کالا باید در وضعیت قابل قبول، همراه با جعبه، لوازم جانبی، متعلقات و مدارک مربوطه تحویل داده شود.
- فعال‌سازی، استفاده، نصب نرم‌افزار، ایجاد خط‌وخش یا تغییر وضعیت کالا ممکن است امکان مرجوعی را محدود کند.
- برخی کالاها و خدمات، به دلیل ماهیت خود، ممکن است مشمول شرایط خاص مرجوعی باشند.
- هزینه ارسال مرجوعی، بسته به علت برگشت کالا، طبق قوانین فروشگاه تعیین می‌شود.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
- فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را تا حد امکان محرمانه نگه دارد و جز در موارد قانونی یا ضروری برای انجام سفارش، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد.
۸. مسئولیت کاربر
- استفاده از سایت باید در چارچوب قوانین جاری کشور انجام شود.
- هرگونه سوءاستفاده، ثبت سفارش جعلی، ارائه اطلاعات نادرست یا تلاش برای ایجاد اختلال در سایت ممنوع است.
- مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
۹. تغییر قوانین
فروشگاه می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
۱۰. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در سفارش، درخواست مرجوعی یا پیگیری خدمات، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرد.
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.
