هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
رویه بازگردانی کالا
رویه بازگردانی کالا
رضایت شما برای «از خودمون» اهمیت زیادی دارد. با این حال، با توجه به ماهیت کالاهای دیجیتال و امکان سوءاستفاده یا تغییر وضعیت کالا، بازگردانی تنها در شرایطی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه، سالم و بدون استفاده بوده و تمامی متعلقات، بسته‌بندی و لوازم همراه آن حفظ شده باشد.
در صورت وجود ایراد یا مغایرت، موضوع باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا به پشتیبانی اطلاع داده شود. پس از بررسی کارشناسی و تأیید ایراد یا مغایرت، فرآیند بازگردانی و نحوه جبران وجه مطابق شرایط فروش انجام خواهد شد.
کالاهایی که به دلیل استفاده، آسیب فیزیکی، خط‌وخش، شکستگی، آب‌خوردگی، دستکاری نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری، فعال‌سازی یا تغییر در وضعیت اولیه کالا دچار تغییر شده باشند، مشمول بازگردانی نخواهند بود. همچنین صرفاً عدم رضایت یا تغییر نظر خریدار، به‌تنهایی موجب پذیرش مرجوعی کالاهای دیجیتال نخواهد بود.
